【リアル体験談】Microsoft修理サポート詐欺にご注意を！

2025.01.21

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皆さんこんにちは。まるつう保険ひろば、ベイシア佐倉店です。今日も元気にオープンしております😊✨保険のことで何か気になること等ございましたら、お気軽にお店に遊びに来てください♪

さて、本日のblogは何やら怪しげなタイトルですが(笑)、先週まさかの”特殊詐欺”にリアルにあいかけたエピソードをお伝えしようと思います😂

先週金曜日の午後、在宅で仕事をしていたのですが突然使っていたPCからびっくりするような警告音が鳴り「このPCに危険なウイルスが入りました」と音声が流れました。私は家中に響く大きな警告音にびびりまくり(笑)、慌てて画面表示されたサポートセンターの番号に電話をかけたのですが、この初動がすでに間違いだったと後でめちゃくちゃ後悔しました😂

カタコトの外国人が電話出て、「自分はMicrosoftの社員」だと社員証っぽいものを画面表示し、動揺している私に色々指示を出しながら絶対にダウンロードしてはいけないソフトを私のPCにダウンロードさせて…泣

あっという間に私のPCに入り込み、情報を盗もうとかなりPCの中を探していました😭「ネットバンキングはしているか？」「ネットショッピングはしているか？」などお金にまつわることを聞かれましたね(笑)

最終的に「このPCを安全に使えるようにするにはセキュリティを入れないといけない。５年保障で５万円。８年保障で１０万円。一生保障で１０万円」どのプランにするんだ？

と急に支払い請求があり、ここでようやく「しまった‥これは詐欺かも！」と詐欺に気づきだし、でもまだドキドキしながら話を聞いていると「コンビニで、アップルギフトカードを買ってすぐに戻って来い」という指示が出た瞬間、やっぱりおかしい！と「ほぼ」詐欺を確信しました(笑)

でもとりあえず詐欺師と(笑)、電話を繋いだまま娘とコンビニに行き、店員さんに話をすると「それ、PCサポート詐欺っていう特殊詐欺だから絶対にダメですよ！」と教えていただき、すぐに警察を呼んで対応していただきました。

その時に教えてくださったコンビニの店員さんが、以前PC系のお仕事をされていたそうで、最近この詐欺が増えていて去年10件くらい同じようにギフトカードを買いにきたお客さんがいたこと、もし変なソフトをダウンロードさせられていたら、削除してしまえばいったんは大丈夫だけど、パスワードは全部変えた方が良いですよととても親切に教えて下さり、おかげで私は一気に落ち着きを取り戻しました😭

「危険なウイルスは、あんた達だったのね…」と２日程かなり落ち込みながらもパスワードを変更し、PCからカード情報を削除し、カードを一時利用停止し…と出来る対策を全て行い、この一連の出来事から３日が経過しましたが今のところは金銭の被害はありません。

まだまだ安心出来ないなと、警戒しまくりで現在も過ごしていますが、一つだけ悔しいのが最初にかけてしまった電話。これアメリカに繋がっていて国際電話だったんですよ…泣。来月、携帯代が一体いくらになっているのか…。これもある意味「被害」ですね😭😭😭

ただ、今回の出来事を通して詐欺に合ってしまう人の気持ちがよーく分かりました(笑)。「最初に物凄く動揺させる」全ての詐欺はここからですね(笑)

２０２５年、まだ今年が始まったばかりだというのにまさかの特殊詐欺にあいかけた私は今年大丈夫なのか？！と少し不安ですが、地に足つけて落ち着いて過ごそうと思いました。

夫にも、かなり時間を使ってPCに新しいセキュリティを入れてくれたり、確認してくれたので本当に申し訳ない気持ちと、有難い気持ちで改めて夫にも感謝でした😂

さて…、今日も落ち着いて(笑)仕事を頑張ろうと思います！！